Rychlé odpovědi k mezinárodním převodům přes Skrill. Dostupnost zemí, měn, rychlost i cena převodu se zobrazují podle Vašeho účtu před potvrzením.
Odeslání převodu
Jak pošlu peníze do zahraničí?
V účtu Skrill vyberte převod peněz, doplňte příjemce a zkontrolujte částku, měnu a poplatek před potvrzením. Údaje příjemce zadávejte pečlivě.
Jak dlouho převod trvá?
Doba doručení závisí na zemi, měně, zvoleném způsobu doručení a případných kontrolách. Přesný odhad obvykle uvidíte před odesláním.
Jak zjistím cenu převodu?
Před potvrzením Skrill zobrazí směnný kurz, poplatek a výslednou částku pro příjemce. Tento přehled má přednost před orientačními příklady v článcích.
Příjemce a změny převodu
Příjemce peníze neobdržel. Co teď?
Nejprve zkontrolujte stav převodu a údaje příjemce v historii účtu. Pokud se převod zdržuje nebo jsou údaje chybné, kontaktujte podporu Skrill.
Mohu převod zrušit?
Jen pokud ještě nebyl dokončen a Skrill tuto možnost u daného převodu nabízí. Stav a dostupné kroky vždy ověřte přímo v detailu transakce.
Bezpečné posílání peněz
Jak se vyhnout chybě nebo podvodu?
Neposílejte peníze neznámému člověku jen na základě zprávy či telefonátu. Před potvrzením ověřte jméno příjemce, částku a důvod platby.
